U organizaciji Privredne/Gospodarske komore FBiH i Arhiva Federacije BiH, uz podršku Federalnog ministarstva razvoja, poduzetništva i obrta, u Sarajevu je 8. oktobra održana konferencija „Od papira do algoritma: Digitalna transformacija u praksi“. Događaj je okupio ključne predstavnike institucija, privrede i IT sektora s ciljem otvaranja dijaloga o stanju, izazovima i prilikama koje digitalizacija donosi za bh. društvo i ekonomiju.
Konferenciju su otvorili Almin Mališević, direktor Sektora za industriju i usluge Privredne/Gospodarske komore FBiH, Hajrudin Ćuprija, direktor Arhiva Federacije BiH, Sead Džiho, pomoćnik federalnog ministra razvoja, poduzetništva i obrta, te Almir Badnjević, direktor Agencije za identifikacijske dokumente, evidenciju i razmjenu podataka BiH (IDDEEA).
U uvodnim obraćanjima istaknuta je potreba za snažnijim i koordiniranim djelovanjem institucija i privrede u procesu digitalne transformacije. Iako su u Bosni i Hercegovini već razvijena određena digitalna rješenja, njihov puni potencijal nije moguće ostvariti bez sistemskog pristupa, međusobne povezanosti i stvaranja uslova za širu primjenu u svakodnevnom poslovanju.
Centralni dio konferencijskog programa činile su četiri tematske panel-diskusije, kroz koje su stručnjaci i praktičari obradili ključne etape i izazove digitalnog razvoja:
• Stanje digitalne transformacije i javne usluge
U fokusu razgovora bilo je jasno pravljenje razlike između puke digitalizacije dokumentacije i sveobuhvatne digitalne transformacije. Istaknuto je da uvođenje softvera nije dovoljno ukoliko se ne promijeni sam način upravljanja procesima i informacijama. Poseban naglasak stavljen je na stvaranje pouzdanih i pravno valjanih sistema za upravljanje dokumentacijom, interoperabilnost informacionih sistema te uspostavljanje savremenih digitalnih javnih servisa.
• Praktična iskustva bh. kompanija
Predstavnici različitih sektora – od telekomunikacija, poštanskih i osiguravajućih usluga do javne uprave i industrije – podijelili su svoja iskustva o tome kako digitalna rješenja primjenjuju u svakodnevnom radu. Zaključeno je da digitalna transformacija nije jednokratna investicija niti se završava kupovinom softvera, već zahtijeva kontinuiranu optimizaciju procedura, prilagođavanje poslovnih modela i ulaganje u edukaciju zaposlenih.
• Cyber sigurnost i digitalni identitet
Diskusija posvećena sigurnosti digitalnog poslovanja povezala je pitanja kvalifikovanog elektronskog potpisa i digitalnog identiteta s otpornošću na cyber prijetnje. Zaključak ovog dijela konferencije jeste da cyber sigurnost nije samo tehničko pitanje ili zadatak IT odjela, već ključni segment upravljanja rizikom koji štiti poslovne podatke i čuva povjerenje klijenata i partnera.
• Primjena vještačke inteligencije (AI)
Posljednja panel-diskusija bila je posvećena stvarnoj poslovnoj vrijednosti koju AI donosi kroz automatizaciju ponavljajućih zadataka, analizu podataka i obradu velikih količina dokumentacije. Poručeno je da vještačka inteligencija ne treba biti posmatrana kao prolazni trend, već kao strateški alat koji – uz kvalitetne podatke, odgovarajući pravni i sigurnosni okvir te razvijene kompetencije – direktno povećava produktivnost i smanjuje administraciju.
Glavna poruka i zaključak konferencije
Digitalna transformacija u Bosni i Hercegovini ne podrazumijeva samo usvajanje novih tehnologija, već zahtijeva usklađen regulatorni okvir, povezanost informacionih sistema, visoke sigurnosne standarde i, prije svega, promjenu načina razmišljanja. Bosna i Hercegovina posjeduje potrebna znanja i rješenja, ali je za brži napredak neophodno intenzivirati saradnju između javnog sektora, privrede i IT zajednice. Za bh. kompanije – a posebno one koje posluju na tržištu Evropske unije – digitalizacija i dostupnost podataka postaju ključni preduslov za očuvanje konkurentnosti i održiv razvoj.
Privredna/Gospodarska komora FBiH, kroz aktivnosti usmjerene na unapređenje poslovnog ambijenta, jačanje konkurentnosti i podršku razvoju kompanija, prepoznaje digitalnu transformaciju kao jedan od važnih preduslova za održiv razvoj privrede. Poruka konferencije je jasna: put od papira do algoritma zahtijeva promjenu načina razmišljanja, povezivanje postojećih kapaciteta i zajedničko djelovanje kako bi digitalna transformacija postala stvarni pokretač razvoja institucija i privrede.
